途虎养车于华东多地上线紧急救援服务,上海、苏州、无锡、宁波、嘉兴、湖州车主可电话呼叫拖车、咨询维保信息发表时间:2024-09-16 17:55 9月16日,今年第13号台风“贝碧嘉”的中心在上海临港新城登陆,并继续向西偏北方向移动。受其过境带来的强风和暴雨影响,江浙沪已有多座城市出现内涝,道路积水严重,并有车辆熄火抛锚情况发生,给市民的出行和生活带来了极大不便。 为应对车主普遍关注的涉水车问题,途虎养车已针对受本次台风影响较大的上海、苏州、无锡、宁波、嘉兴、湖州六座城市,向广大用户发布台风暴雨天气车辆使用安全提醒,并提供紧急救援和免费车辆检测服务。同时,途虎养车紧急救援服务队已迅速集结,同步上线多项涉水车辆应急措施,响应车主需求。 目前,途虎养车紧急救援专线已经上线开通,早上9点至晚上9点,上海、苏州、无锡、宁波、嘉兴、湖州的车主可以直接拨打400-111-8895,咨询维修和保险理赔信息、泡水处理建议,并预约20公里内免费拖车救援等服务。400专线客服将结合车主提报的具体位置,就近派出途虎养车紧急救援服务队。 为更好地帮助受灾用户,途虎养车工场店还将为到店车主提供6大免费车辆检测服务,具体包含:免费车内杀菌消毒;免费发动机舱清洗;免费水箱外观免拆清洗服务;免费进水情况检查;免费轮胎检测;免费变速箱检测。此外,车主也可以打开途虎养车APP,点击进入专题页面,预约救援等相关服务。 途虎养车工场店专业技师提醒,如遇暴雨或内涝,要尽量减少开车出行。如必须开车出行,遇到水坑、水位没过半个轮胎以上时,一定要慢速、匀速行驶,切忌大踩油门“冲过去”,否则水很容易没过机盖和进气口,造成车辆熄火。如果遇到发动机进水熄火,最科学的方式是直接把钥匙拔下来,不要尝试二次打火,并下车等待救援。“一辆车刚被泡水时就拖去修理,损失或许能很小,但如果被泥水泡太久,电脑板、车身车漆都会被腐蚀。”技师表示。 成立13年来,途虎养车紧急救援服务队曾多次集结奔赴一线。此前,紧急救援服务队在武汉、孝感、郑州、西安等多个城市驰援当地救援行动。2021年郑州暴雨期间,紧急救援服务队累计共出动2700余人次,救助超过2000辆涉水车。自今年5月以来,华南多地遭遇暴雨侵袭,途虎养车已陆续启动南宁、玉林、东莞等地的紧急救援服务。 |